Responsable: Jonathan Gomez Fernandez

NIF: 46064001S
Direccion: Carrer de Mossen Jacint Verdaguer, 205, 08620 Sant Vicenc dels Horts, Barcelona
Telefono: 641424152
Email: ritualbarbersvh@gmail.com

Finalidades

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• Gestionar reservas y citas, prestacion del servicio y atencion al cliente.
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• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con la reserva (confirmacion, recordatorios y solicitud de resena posterior).
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• Gestion administrativa/contable y seguridad del sitio web.
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• (Opcional) Enviar comunicaciones comerciales solo si existe consentimiento.
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Base juridica

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• Ejecucion de contrato (prestacion de servicios y gestion de reservas).
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• Consentimiento del usuario (comunicaciones no estrictamente necesarias, WhatsApp si aplica).
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• Obligacion legal (facturacion y obligaciones fiscales).
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• Interes legitimo (mejorar el servicio y solicitar resena tras el servicio; el usuario puede oponerse en cualquier momento).
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Categorias de datos

Nombre y apellidos, email, telefono/WhatsApp, datos de la reserva (servicio, fecha/hora, profesional), e historial de citas. No tratamos categorias especiales.

Destinatarios (encargados de tratamiento)

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• Amelia (sistema de reservas online).
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• Hostinger (alojamiento web).
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• Meta Platforms Ireland como proveedor de WhatsApp Business API.
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• CookieYes (gestion del consentimiento de cookies).
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• Pasarela de pago, analitica o tickets si procede. No se ceden datos a terceros salvo obligacion legal.
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Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden operar fuera del EEE. En ese caso se aplican Clausulas Contractuales Tipo (SCC) u otras garantias adecuadas.

Conservacion

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• Datos de cliente y reservas: hasta 6 anos por obligaciones contables/fiscales.
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• Comunicaciones comerciales: mientras no retires el consentimiento.
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• Registros de seguridad/logs: hasta 12 meses.
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Derechos

Puedes ejercer acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a ritualbarbersvh@gmail.com.
Si no estas conforme, puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).

WhatsApp y bajas

Las comunicaciones por WhatsApp se envian a traves de WhatsApp Business API y se limitan a la relacion con la reserva. Para dejar de recibirlas, responde con BAJA.

Menores

Los servicios no van dirigidos a menores de 14 anos.

Seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos.

Fecha de ultima actualizacion: 19/06/2026